O que é Marketing Social

 O marketing social é uma abordagem usada para desenvolver atividades destinadas a mudar ou manter o comportamento das pessoas em benefício dos indivíduos e da sociedade como um todo.

Combinando ideias do marketing comercial e das ciências sociais, o marketing social é uma ferramenta comprovada para influenciar o comportamento de forma sustentável e econômica.

Ele ajuda você a decidir:

• Com quais pessoas trabalhar
• Que comportamento influenciar
• Como lidar com isto
• Como medi-lo
• O marketing social não é o mesmo que o marketing de mídia social. 

Abordagem

O marketing social é um processo sistemático e planejado. Segue seis passos

O objetivo do marketing social é sempre mudar ou manter a forma como as pessoas se comportam – não o que elas pensam ou quão conscientes estão sobre um problema. Se o seu objetivo é apenas aumentar a conscientização ou o conhecimento, ou mudar as atitudes, você não está fazendo marketing social.

Beneficia as pessoas e a sociedade

Este é o valor – percebido ou real – como é definido pelas pessoas que são alvo de uma intervenção de marketing social. Não é o que se supõe para beneficiá-los pela organização que está tentando encorajar a mudança de comportamento.

A PESSOA pessoas comunidades cidadãos clientes consumidores clientes pacientes profissionais políticos O COMPORTAMENTO (o que as pessoas realmente fazem) observar o que as pessoas fazem examinar por que fazem influencia e influencia incentivos e barreiras

Uma abordagem de marketing social

Mesmo que você não leve o marketing social adiante, apenas considerar essas quatro perguntas agregará valor aos seus projetos e políticas.

• Eu realmente entendo meu público-alvo e vejo as coisas da perspectiva dele?
• Estou claro sobre o que gostaria que meu público-alvo fizesse?
• Para meu público-alvo, os benefícios de fazer o que eu gostaria que eles fizessem superam os custos ou as barreiras para fazê-lo?
• Estou usando uma combinação de atividades para incentivar as pessoas a realizar a ação desejada?

Como o marketing social ajuda

Política: o marketing social ajuda a garantir que a política seja baseada na compreensão da vida das pessoas, tornando as metas políticas realistas e alcançáveis. Exemplo de política: racionamento de água na Jordânia

Estratégia: o marketing social permite que você direcione seus recursos de forma econômica e selecione intervenções que tenham o melhor impacto ao longo do tempo. Exemplo de estratégia: estratégia de doença pulmonar na Inglaterra

Implementação e entrega: o marketing social permite que você desenvolva produtos, serviços e comunicações que atendam às necessidades e motivações das pessoas.